TV Polonia kein Empfang in Düsseldorf-Wersten

Bei einem Kunden in Düsseldorf-Wersten fiel TV Polonia über Hotbird 13° aus. Die Ursache war ein defekter Multischalter. TV-Service Nagel hat den Fehler systematisch gemessen, behoben und mit Messprotokoll dokumentiert.

Video zum Einsatz

In diesem kurzen Tagesbericht zeigen wir die Fehlersuche vom ersten Messpunkt an der Antennendose bis zur Abschlussmessung nach dem Austausch des Multischalters.

Video direkt auf YouTube ansehen

Die Kundenmeldung

Der Kunde meldete, dass TV Polonia und weitere Programme über Hotbird 13° Ost nicht mehr empfangen werden konnten. Die Programme über Astra 19,2° funktionierten weiterhin störungsfrei.

Unsere Fehlersuche

1. Messung an der Dose Hotbird 13° Horizontal Low fehlte an der Antennenanschlussdose.

2. Kontrolle am Multischalter Vor dem Multischalter lagen alle acht SAT-Ebenen sauber an.

3. Fehler lokalisiert Am Ausgang fehlte Hotbird Horizontal Low. Der Multischalter war defekt.

Durchgeführte Arbeiten

Der alte Elcon-Multischalter wurde durch einen neuen Polytron PSG 908 Q II ersetzt. Zusätzlich wurden ältere F-Stecker gegen hochwertige Kompressionsstecker ausgetauscht. Der Potentialausgleich wurde wieder fachgerecht angeschlossen.

Messprotokoll nach der Reparatur

Nach dem Austausch wurde die Satellitenanlage erneut vollständig gemessen. Der zuvor fehlende Hotbird-Transponder war wieder stabil vorhanden.

Satellit Hotbird 13° Ost

Ebene Horizontal Low

Frequenz 10.930 MHz

Pegel ca. 83 dBµV

C/N ca. 11,4 dB

Modulation DVB-S2 / 8PSK

Fazit

Die Störung lag nicht an der Satellitenschüssel oder am LNB, sondern eindeutig am Multischalter. Durch professionelle Messtechnik konnte der Fehler sauber eingegrenzt und dauerhaft behoben werden. TV Polonia und alle weiteren Hotbird-Programme waren anschließend wieder empfangbar.

TV Polonia oder Hotbird 13° ohne Empfang?

TV-Service Nagel hilft bei SAT-Störungen, Multischalter-Defekten, LNB-Problemen und Empfangsausfällen in Düsseldorf und Umgebung.

Jetzt TV-Störung anfragen